Livraison, retours et garanties

SERVICE LIVRAISON

Les meubles MAUD sont livrés directement chez vous avec le plus grand soin de la part de nos partenaires transporteurs. Notre objectif est de vous offrir un service de la plus grande qualité. Les frais de livraison sont calculés directement par les services en ligne de nos partenaires. Si vous le souhaitez et que vous habitez à Paris ou petite couronne, nous vous livrons directement, contactez-nous.

 

SERVICE PICK-UP A AUBERVILLIERS

Si vous souhaitez venir récupérer votre commande directement auprès de nous, c’est possible. Nos entrepôts se situent à Aubervilliers en région Parisienne. Nous vous accueillerons avec grand plaisir, contactez-nous, afin de convenir ensemble de d’un rendez-vous.

 

SERVICE RETOUR

Fabriquer des meubles est quelque chose que nous prenons très au sérieux. Tous nos produits sont intégralement été conçus par nos soins, toujours avec respect et une grande exigence. Nous faisons tout pour qu’ils vieillissent et s’embellissent à vos côtés et le plus longtemps possible. Si malgré tout, vous n’êtes pas satisfait(e), pour quelque raison que ce soit, vous avez 14 jours à partir de la date de livraison pour nous le retourner à vos frais. Pour effectuer un retour, écrivez-nous à contact@maudsupplies.com et indiquez-nous le numéro de votre commande et le motif de votre demande de retour. Dès que nous aurons reçu vos colis, vous serez remboursé(e) sous 10 jours.

 

TOUS NOS PRODUITS SONT GARANTIS

Fabriquer des meubles est quelque chose que nous prenons très au sérieux. Nous sommes confiants dans nos produits car ils ont tous et intégralement été conçus par nos soins, toujours avec respect et une grande exigence. Nous faisons tout pour qu’ils vieillissent et s’embellissent à vos côtés et le plus longtemps possible. Si malgré tout, vous constatez une malfaçon, une erreur ou un défaut, revenez vers nous et nous vous le réparerons. Cette déclaration est sans limite de temps.
Nous n’avons ni les moyens, ni le recul pour pouvoir nous engager contractuellement sur une « garantie à vie ». Mais nous avons un objectif : c’est qu’un jour, vos enfants puissent venir nous voir avec un meuble dont ils auront hérité et qu’ils se le voient réparé, vérifié et remis à neuf. Nous faisons tout pour que ça n’arrive pas mais si ce jour arrive, nous les accueilleront avec plaisir.